قوانین لغو پروژه توسط کارفرما
۱. در صورت ثبت درخواست لغو، پروژه وارد «بررسی کارشناسی» شده و بازارگستر طبق دستورالعمل لغو پروژه را بررسی می نماید.
۲. شرایطی که کارفرما میتواند درخواست لغو ثبت کند
کارفرما در موارد زیر میتواند درخواست بررسی لغو بدهد:
• عدم شروع کار توسط مجری بیش از 3 روز کاری از شروع پروژه
• تأخیرهای مکرر یا عدم تحویل خروجی طبق زمانبندی بیش از 50% زمان بندی انجام شده(در صورتی که اطلاعات مورد نیاز توسط مجری به موقع داده شده باشد)
• عدم پاسخگویی مجری بیش از 3 روز کاری از شروع پروژه
• کیفیت پایین و غیرقابل قبول در خروجی اولیه
• تخلف، بدقولی یا رفتار غیرحرفهای مجری
توجه: ثبت درخواست، بهمعنای لغو خودکار نیست.
۳. نحوه بررسی درخواست لغو پروژه
پس از ثبت درخواست:
1. وضعیت پروژه بررسی میشود
2. با مجری تماس گرفته میشود
3. در صورت عدم پاسخ و یا اقدام تا 2 روز کاری توسط مجری و یا ناتوانی مجری از ادامه همکاری، مجری توسط بازارگستر جایگزین میشود
4. پروژه بدون هزینه اضافی برای کارفرما ادامه پیدا میکند
بازارگستر فقط در مواردی که ادامه پروژه ممکن نباشد، اقدام به لغو میکند.
۴. شرایط لغو رسمی پروژه
لغو فقط در موارد زیر انجام میشود:
• امکان ادامه کار حتی با جایگزینی مجری وجود نداشته باشد
• پروژه از لحاظ فنی یا محتوایی قابل تکمیل نباشد
• ادامه کار برای کارفرما یا مجری زیانآور باشد (طبق نظر کارشناسان)
لغو فقط توسط بازارگستر انجام میشود.
۵. نحوه بازگشت مبلغ و خسارت
در صورتی که بخشی از پروژه انجام شده باشد، و طبق شرایط سایت امکان کنسل شدن محرز گردد، بازگشت مبلغ پس از بررسی وضعیت پروژه انجام میشود. بدین شکل که کارشناس بازارگستر موارد انجام شده توسط مجری را بررسی کرده و پس از کسر مبلغ کارشناسی، مابقی مبلغ را به کارفرما پرداخت می نماید.
